8 простых советов, как привлечь больше потенциальных клиентов

Когда компании ищут бухгалтерские фирмы, они, как правило, обращаются к лучшим вариантам, которые они находят в поисковых системах, таких как Google или Bing.

Чтобы ваша бухгалтерская фирма не упустила потенциальных клиентов, внедрение SEO имеет жизненно важное значение.

В этой статье представлены простые шаги, которые помогут вам оптимизировать свое присутствие в Интернете самостоятельно.

Что такое SEO?

SEO, или поисковая оптимизация, — это процесс оптимизации веб-сайта для улучшения его видимости и рейтинга на страницах результатов поисковых систем.

Для бухгалтерских фирмSEO означает оптимизацию их присутствия в Интернете для привлечения потенциальных клиентов и обеспечения большего количества клиентов для их бухгалтерских услуг.

Топ-3 ключевых преимущества SEO для бухгалтерских фирм

SEO помогает вам занять лидирующие позиции в Google:

  1. Больше трафика на сайт: SEO повышает рейтинг и привлекает целевой трафик на веб-сайты бухгалтерских фирм.
  2. Увеличение взаимодействия с клиентами: SEO привлекает больше потенциальных клиентов, что приводит к увеличению числа обращений за бухгалтерскими услугами.
  3. Экономически эффективный маркетинг: SEO обеспечивает более доступное маркетинговое решение по сравнению с большинством других методов рекламы.
Даже несмотря на некачественный веб-сайт, KDP CPA удалось занять первое место на местном уровне благодаря оптимизированному бизнес-профилю Google.

Топ ключевых слов, которые используют потенциальные клиенты бухгалтерских фирм

Часто используемые ключевые слова, когда компании или частные лица ищут бухгалтерские фирмы в Google:

Таблица инструментов для малого бизнеса

#

Пример ключевого слова

Поисковое намерение

1

Бухгалтерская фирма в (городе)

Ищем местную бухгалтерскую фирму

2

Лучшие (городские) бухгалтеры

Ищем лучших бухгалтеров в своем регионе

3

Бухгалтерские услуги (город)

Рассмотрение вариантов услуг по ведению бухгалтерского учета

4

Подготовка налогов в (местном городе)

Поиск услуг по подготовке налогов в конкретном населенном пункте

5

Бухгалтерские услуги (город)

Проверка доступности местных бухгалтерских услуг

6

Финансовое консультирование (местный город)

Ищу финансовые консультационные услуги в местном районе

7

CPA фирма (город)

Ищем сертифицированную аудиторскую фирму на местном уровне

8

Бухгалтерский учет малого бизнеса (город)

Изучение бухгалтерских услуг, адаптированных для малого бизнеса

9

Консалтинг QuickBooks (город)

Ищем консультантов по бухгалтерской программе QuickBooks

10

Услуги по расчету заработной платы (город)

Поиск местных поставщиков услуг по расчету заработной платы

Раскройте потенциал местных ключевых слов для взаимодействия с вашим сообществом. Изучите наше руководство по стратегиям выбора идеальных терминов для привлечения местной клиентуры и углубите свое понимание с помощью наших идей по локальному SEO для малого бизнеса.

8 простых советов по SEO, которые помогут привлечь больше потенциальных клиентов

Повысьте присутствие своей бухгалтерской фирмы в Интернете и выделитесь среди потенциальных клиентов с помощью этих простых стратегий SEO:

1) Получите свой бесплатный бизнес-профиль в Google

Настройка профиля компании в Google облегчит местным клиентам, которым требуются бухгалтерские услуги, возможность находить вашу компанию на Картах Google и в результатах поиска.

Введите название своей компании в поле Менеджер профиля компании Google чтобы заявить права на свой бизнес-профиль в Google.

Заполните свой профиль:

  • Выберите категорию вашего бизнеса (например, бухгалтерская фирма)
  • Установите зону обслуживания
  • Добавьте контактную информацию, часы работы и предлагаемые услуги.
  • Добавьте профессиональные изображения вашего офиса или команды.

Почему NAP важен для бухгалтерских фирмСогласованность NAP (имя, адрес, номер телефона) важна для бухгалтерских фирм, поскольку она обеспечивает надежность, улучшает видимость местного поиска и повышает удобство работы пользователей. Это гарантирует, что потенциальные клиенты смогут легко найти вашу компанию и связаться с ней, одновременно стимулируя усилия по поисковой оптимизации на местном уровне. Читать: 9 лучших советов по SEO для согласованности NAPИспользуйте ключевые слова в своем профиле

В своем бизнес-профиле Google подчеркните популярные ключевые слова, такие как «бухгалтерские услуги», а также свой город, чтобы улучшить видимость в местном поиске. Например, «Бухгалтерская фирма в (Вашем городе)» может помочь вам занять более высокий рейтинг, когда компании в вашем регионе ищут профессиональные бухгалтерские услуги. Включение конкретных терминов, связанных с вашими предложениями, гарантирует, что вас легко найдут те, кому нужно именно то, что вы предлагаете.

Совет для профессионалов: Разместите свое бесплатное объявление Bing Places для бизнеса чтобы отображаться в результатах поиска и на картах Bing.

2) Откройте для себя ключевые слова клиентов

Ценные ключевые слова имеют решающее значение для привлечения нужной аудитории. Например, если вы являетесь бухгалтерской фирмой, вам необходимо оптимизировать такие ключевые слова, как «лучшая бухгалтерская фирма в (городе)» и «профессиональные налоговые услуги в (городе)».

Ориентируясь на эти ключевые слова, вы можете привлечь релевантный трафик на свой веб-сайт и связаться с потенциальными клиентами, которые ищут бухгалтерские и финансовые услуги в вашем регионе.

Чтобы начать, выполните следующие действия:

  1. Создайте бесплатную учетную запись на SEO.AI
  2. После входа в систему перейдите в раздел «Исследование ключевых слов».
  3. Опишите свою целевую аудиторию и цель
  4. Получите ценные предложения по ключевым словам

3) Создайте страницы услуг и контент блога.

Создание контента включает в себя создание ценных материалов, таких как служебные страницы и сообщения в блогах, для улучшения рейтинга в поисковых системах.

Вот два типа страниц контента, которые помогут вам ранжироваться:

А) Сервисные страницы

Ключевым словом на странице услуг может быть «бухгалтерские услуги в (вашем городе)», чтобы повысить рейтинг в результатах поиска, когда люди ищут бухгалтерские и финансовые услуги в вашем городе.

Вот основные страницы необходимых услуг:

  1. Домашняя страница – Ваша цифровая витрина, приветствующая посетителей убедительным обзором услуг вашей бухгалтерской фирмы, отзывами клиентов и призывом к действию.Пример названия: «Ваша надежная бухгалтерская фирма в (вашем городе) – эксперты в области бухгалтерского учета»
  2. Страница портфолио – Подробная демонстрация опыта вашей фирмы, включая примеры успешного взаимодействия с клиентами и бухгалтерских решений, демонстрирующих ваши возможности.Пример заголовка: «Истории успеха клиентов: совершенство бухгалтерского учета в действии».
  3. О странице – Личная точка соприкосновения, рассказывающая об истории, миссии и уникальных качествах вашей фирмы, которые отличают вас от других бухгалтерских фирм.Пример заголовка: «О нас — ваша специальная команда бухгалтеров»
  4. Страница услуг и цен – Прозрачный обзор ваших бухгалтерских услуг, их компонентов и связанных с ними затрат, адаптированный к различным потребностям и бюджетам клиентов.Пример заголовка: «Наши бухгалтерские услуги – комплексные решения и цены»
  5. Контактная страница – Интуитивно понятная страница с несколькими вариантами контактов, побуждающая потенциальных клиентов связаться и обсудить свои потребности в бухгалтерских и финансовых услугах.Пример заголовка: «Свяжитесь с нами – свяжитесь со специалистами по бухгалтерскому учету»

Б) Сообщения в блогах

Ключевым словом для сообщения в блоге может быть «советы по выбору бухгалтерской фирмы в (вашем городе)», ориентированное на компании, которым нужен совет по выбору бухгалтерской фирмы в вашем регионе.

Вот несколько идей для заголовков сообщений в блоге, которые будут охватывать наиболее важные ключевые слова в вашем регионе:

  1. «Найдите лучшую бухгалтерскую фирму в (местном городе)»
  2. «Откройте для себя лучшие бухгалтерские услуги в (местном городе)»
  3. «Комплексное руководство по налоговым услугам в (местном городе)»
  4. «Почему вашему бизнесу нужен профессиональный бухгалтерский учет в (местном городе)»
  5. «Советы экспертов по финансовому планированию для (местного городского) бизнеса»
  6. «Увеличьте свои налоговые доходы с помощью этих стратегий в (местном городе)»
  7. «Выбор подходящего финансового консультанта в (местном городе)»
  8. «Лучшие аудиторские фирмы в (местном городе), которым можно доверять»
  9. «Эффективные бухгалтерские услуги для малого бизнеса в (городе)»
  10. «Понимание финансовой отчетности: руководство для предпринимателей (местного города)»

Совет для профессионалов: Используйте SEO.AI, чтобы наш ИИ готовил за вас сообщения в блоге. Это просто, и ваши первые две публикации в блоге, созданные ИИ, бесплатны. Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию здесь.

4) Оптимизируйте контент вашего сайта

Чтобы по-настоящему привлечь потенциальных клиентов и расширить свое присутствие в Интернете, важно выйти за рамки простой оптимизации текста. Дизайн вашего веб-сайта, навигация и особенно страницы услуг должны быть тщательно проработаны, чтобы обеспечить удобство и привлекательность для пользователей. Чистый макет, быстрая загрузка и интуитивно понятная навигация — все это создает удобную для пользователя среду, которая не только удерживает посетителей, но и побуждает их изучать ваши услуги.

Оптимизируя каждый аспект вашего веб-сайта, от письменного контента до визуальной привлекательности и производительности вашего сайта, вы создадите профессиональную онлайн-витрину, которая продемонстрирует ценность ваших услуг и привлечет больше клиентов.

Вот пять основных шагов, которые помогут вашей бухгалтерской фирме выделиться:

  1. Используйте описательные имена файлов, богатые ключевыми словами: Вместо того чтобы называть файлы в общем виде, например «file001.pdf», используйте описательные имена файлов с большим количеством ключевых слов, которые отражают содержимое и включают целевое ключевое слово. Например, «tax-services-guide-accounting-firm.pdf» помогает поисковым системам понять контент и улучшает SEO.
  2. Включите альтернативный текст в ключевые слова: Всегда добавляйте альтернативный текст к изображениям. Это не только помогает пользователям с ослабленным зрением, но и помогает поисковым системам правильно индексировать ваши изображения. Например, альтернативным текстом для изображения на странице ваших услуг может быть «профессиональная бухгалтерская команда в офисе в Нью-Йорке».
  3. Оптимизируйте размеры файлов изображений: Большие изображения могут замедлить работу вашего сайта, отрицательно влияя на пользовательский опыт и SEO. Используйте такие инструменты, как Adobe Photoshop или онлайн-компрессоры, чтобы уменьшить размер файлов без ущерба для качества. Например, сожмите фотографию вашей команды в высоком разрешении с 5 МБ до менее 500 КБ.
  4. Продемонстрируйте свой опыт с помощью подлинных фотографий: Используйте аутентичные изображения на всех страницах услуг и сообщениях в блогах, чтобы завоевать доверие и продемонстрировать свой опыт. Например, покажите настоящую фотографию вашей команды в действии во время консультации с клиентом, подчеркнув ваш уникальный подход к бухгалтерскому учету и обслуживанию клиентов.
  5. Сравнительный контент с конкурентами: Используйте такие инструменты, как SEO.AI, чтобы обеспечить соответствие вашего контента намерениям пользователей и стандартам Google EEAT, а также оставаться впереди местных конкурентов. Например, используйте этот инструмент для анализа ведущих бухгалтерских фирм в вашем регионе и используйте полученные знания для уточнения своей контент-стратегии, уделяя особое внимание оригинальности, авторитетности и актуальности.

5) Повышайте авторитет с помощью построения ссылок

Google признает качественные обратные ссылки как подтверждение достоверного и авторитетного контента, повышая точность и релевантность результатов поиска. Повысьте SEO своей бухгалтерской фирмы, получив эти надежные обратные ссылки.

«Обратная ссылка — это гиперссылка с одного веб-сайта на другой, служащая вотумом доверия и авторитета, который может улучшить SEO сайта».

Вот ваш план эффективного построения ссылок:

  • Списки онлайн-каталогов: Убедитесь, что ваш бизнес-профиль присутствует и достоверен в ведущих каталогах, таких как Google, Yelp, Bing Places, LinkedIn и Facebook. Помните, актуальность имеет ключевое значение; ищите финансовые справочники или местные бизнес-центры.
  • Формируйте местные партнерства: Сотрудничайте с местными предприятиями, торговыми палатами и соответствующими организациями. Взаимное продвижение или партнерство могут принести ценные обратные ссылки с их веб-сайтов.
  • Гостевой блог: Предложите свой опыт на финансовых сайтах или в блогах. Создание содержательных гостевых постов не только позиционирует вас как авторитета в отрасли, но и собирает обратные ссылки.
  • Используйте силу отзывов: Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы или отзывы. Подлинная обратная связь повышает ваш авторитет и может быть использована на других платформах.
  • Участвуйте в местных общественных мероприятиях: Спонсируйте или участвуйте в местных бизнес-ярмарках или общественных мероприятиях. Такое участие часто приводит к упоминаниям и обратным ссылкам со стороны организаторов мероприятий или местных СМИ.

Совет для профессионалов: Чтобы погрузиться глубже, используйте такие инструменты, как Белая Искра или ЯркийЛокальный может предоставить информацию о нишевых или местных каталогах, в которых должен быть указан ваш бизнес. Помните, что видимость — это первый шаг к конверсии.

6) Отдайте приоритет техническому SEO

Для бухгалтерской фирмы техническое SEO включает в себя оптимизацию скорости веб-сайта для обеспечения быстрой загрузки, улучшение возможности сканирования за счет создания карты сайта и внедрение разметки схемы для улучшения того, как поисковые системы отображают релевантную информацию в результатах поиска.

Вот некоторые важные технические аспекты SEO-дружественного веб-сайта:

  1. Быстрая скорость загрузки
  2. Мобильная оптимизация
  3. Безопасный веб-сайт (HTTPS)
  4. Чистая структура URL
  5. XML-карта сайта
  6. Правильное использование robots.txt
  7. Структурированные данные (разметка схемы)
  8. Безошибочная навигация (404 страницы)
  9. Канонические теги
  10. Оптимизированные изображенияСовет для профессионалов: Не волнуйтесь, если техническое SEO кажется непосильным. Рассмотрите возможность найма опытного веб-разработчика или консультанта по SEO, который сможет провести техническую оптимизацию вашего веб-сайта, что позволит вам сосредоточиться на своем бухгалтерском бизнесе.

7) Получите конкурентное преимущество с помощью инструментов SEO

Вот лучшие инструменты SEO для вашей бухгалтерской фирмы:

Инструмент 1: Google Мой бизнес

Для бухгалтерских фирм, стремящихся привлечь местных клиентов, профиль Google My Business имеет решающее значение.

Это повышает вашу видимость в местных результатах поиска и на Картах Google, упрощая предприятиям и частным лицам поиск и выбор ваших услуг. Активное ведение вашего профиля может привести к повышению рейтинга в местных поисковых системах и увеличению количества запросов от потенциальных клиентов.

Возможности Google Мой бизнес:

  • Прямое взаимодействие с клиентами упрощается.
  • Локальный поиск и видимость карты улучшены.
  • Деловая информация легко управляется и обновляется.

Инструмент 2: SEO.AI

Если вы бухгалтерская фирма, стремящаяся повысить свой авторитет в Интернете, SEO.AI может помочь, оптимизируя содержимое вашего веб-сайта, от страниц услуг до сообщений в блогах, используя передовые, но простые в использовании инструменты искусственного интеллекта.

Возможности SEO.AI:

  • Обнаружение возможностей ключевых слов с помощью ИИ
  • Создание подробных статей из более чем 2000 слов в один клик.
  • AI-помощник в чате для помощи в оптимизации в режиме реального времени
  • Оценка и оптимизация метатегов для повышения производительности поисковой выдачи.
  • Сравнительный анализ идеальной длины контента для взаимодействия
  • Автоматизированные внутренние ссылки для укрепления структуры сайта.

Инструмент 3: Консоль поиска Google

Консоль поиска Google — это бесплатная служба, которая предоставляет информацию о ключевых словах, ведущих на ваш сайт в Google, а также о вашем рейтинге по этим словам. Он также контролирует техническое состояние вашего сайта и отмечает любые проблемы.

Возможности консоли поиска Google:

  • Выявить и исправить ошибки сайта.
  • Получите информацию о кликах, показах и вашей позиции в результатах поиска Google.
  • Получите рекомендации, как сделать ваш сайт более удобным для пользователя.

Инструмент 4: Инструмент исследования ключевых слов с использованием искусственного интеллекта

Инструмент исследования ключевых слов AI, входящий в пакет SEO.AI, предлагает инновационный способ исследования ключевых слов. Опишите свой контент, и инструмент использует искусственный интеллект для выявления ключевых фраз, которые могут улучшить ваш подход к SEO.

Использование искусственного интеллекта для обнаружения ключевых слов революционизирует SEO и планирование контента. Передовые алгоритмы инструмента быстро анализируют данные, выявляя тенденции и ценную информацию, что особенно полезно для определения нишевых ключевых слов с длинным хвостом, которые очень релевантны вашей целевой аудитории и менее конкурентоспособны.

Особенности инструмента исследования ключевых слов AI:

  • Для немедленного доступа не требуется вход в систему
  • Идентификация оптимальных ключевых слов с учетом вашего контента на основе искусственного интеллекта
  • Бесплатный доступ для всех пользователей

Инструмент 5: Проверка намерений ключевых слов

Средство проверки намерений ключевых слов — это мощный инструмент, который раскрывает намерения поисковых запросов, концепцию, известную как «намерение поиска».

Понимание целей поиска имеет решающее значение для успеха SEO, влияя на разработку контента, который соответствует потребностям потенциальных клиентов и повышает рейтинг в поисковых системах.

Этот инструмент, доступный в бесплатном пакете SEO.AI, классифицирует ключевые слова по намерениям пользователя, повышая релевантность контента.

Особенности проверки намерений ключевых слов:

  • Классифицирует ключевые слова по намерениям пользователя для создания целевого контента.
  • Доступно бесплатно как часть пакета SEO.AI.
  • Простое использование с немедленным бесплатным доступом

Инструмент 6: Инструмент тематического кластера ИИ

Инструмент AI Topic Cluster Tool, найденный в коллекции SEO.AI, использует искусственный интеллект для создания тематических кластеров на основе центрального ключевого слова с учетом целей поиска.

Тематические кластеры могут улучшить SEO, организовав контент таким образом, чтобы его было легко понять поисковым системам, что потенциально может привести к более высокому рейтингу в поисковых системах. Этот метод улучшает навигацию по сайту для пользователей и подтверждает ваш опыт в области бухгалтерского учета.

Особенности инструмента тематического кластера AI:

  • Предоставляет тематические кластеры, созданные искусственным интеллектом, для комплексного планирования контента.
  • Визуализирует темы с помощью таблиц и интеллект-карт для облегчения понимания.
  • Бесплатное использование, предлагающее простой и эффективный пользовательский интерфейс.

Инструмент 7: Проверка неработающих ссылок

Средство проверки неработающих ссылок SEO.AI в нашем обширном каталоге бесплатных инструментов SEO является бесценным ресурсом для выявления и исправления неработающих обратных ссылок на вашем веб-сайте. Он имитирует то, как поисковые системы сканируют ваш сайт, гарантируя, что каждая ссылка ведет на активную страницу.

Особенности программы проверки битых ссылок:

  • Сканирует и определяет неработающие обратные ссылки в вашем домене.
  • Предлагает простой и удобный в навигации интерфейс.
  • Бесплатное использование, улучшающее обслуживание вашего сайта без дополнительных затрат.

Здесь вы найдете 25 лучших инструментов SEO для малого бизнеса.

8) Получите профессиональную помощь по SEO

SEO — это постоянно развивающаяся область, и для ее освоения требуется сочетание технических ноу-хау и умения создавать привлекательный контент.

Если SEO не ваша сильная сторона, наймите местного эксперта по SEO, чтобы он усовершенствовал веб-сайт вашей бухгалтерской фирмы. Они оптимизируют технические детали и разработают контент-стратегию для привлечения клиентов и улучшения вашего рейтинга в поисковых системах.

Вот несколько быстрых вопросов, которые вы можете задать, чтобы оценить потенциальных специалистов по SEO:

  • Каких быстрых результатов вы можете добиться для веб-сайта моей бухгалтерской фирмы?
  • Как связать SEO с привлечением потенциальных клиентов, а не просто с увеличением трафика?
  • Каков ваш план, если рейтинг моего сайта внезапно упадет?
  • Можете ли вы показать мне результаты недавнего клиента?
  • Что вам нужно от меня, чтобы начать?

Важно помнить, что SEO – это нечто большее, чем просто повышение рейтинга в поисковых системах; речь идет об установлении значимых связей с вашей аудиторией и превращении ее в клиентов. Правильный SEO-специалист предложит четкую стратегию не только для повышения вашей видимости в Интернете, но и для использования этой видимости для стимулирования роста бизнеса.

Часто задаваемые вопросы по SEO для бухгалтерских фирм

Вот несколько быстрых ответов на распространенные вопросы SEO для бухгалтерских фирм:

Что такое SEO?

SEO, или поисковая оптимизация, включает в себя оптимизацию вашего веб-сайта для повышения его видимости в результатах поисковых систем. Это имеет решающее значение для привлечения большего количества клиентов в вашу бухгалтерскую фирму.

Почему SEO важно для бухгалтерских фирм?

SEO гарантирует, что когда предприятия и частные лица ищут бухгалтерские услуги, ваша фирма будет занимать видное место в результатах поиска. Это может привлечь больше трафика на ваш сайт и, в конечном итоге, привести к увеличению числа запросов и вовлеченности клиентов.

Могу ли я заняться SEO самостоятельно?

Да, выполнив шаги, описанные в этом посте, вы можете начать оптимизировать свою страницу в Google Мой бизнес, проводить исследование ключевых слов, создавать и оптимизировать контент, улучшать изображения и создавать обратные ссылки. Не забывайте оставаться последовательными и быть в курсе последних тенденций SEO.

Если SEO не ваша сильная сторона, найм профессионала может повысить ваш рейтинг, сэкономить время и увеличить количество потенциальных клиентов более эффективно, чем управлять SEO самостоятельно.

Как ключевые слова играют роль в SEO для бухгалтерских фирм?

Ключевые слова, такие как «лучшая бухгалтерская фирма в (городе)», помогают потенциальным клиентам воспользоваться вашими услугами при поиске в Интернете. Определение ценных ключевых слов, которые ваши клиенты на самом деле используют в Google, имеет основополагающее значение для вашей стратегии SEO.

Как я могу улучшить свое локальное SEO?

Начните с бесплатного профиля компании в Google. Заполните свой профиль такими подробностями, как категория бизнеса, зона обслуживания, рабочее время и продемонстрируйте отзывы клиентов. Кроме того, обеспечьте согласованность NAP для повышения доверия и лучшей видимости в локальном поиске.

Нужно ли мне больше контента на веб-сайте моей бухгалтерской фирмы?

Да, вашему сайту, вероятно, необходимо больше контента. Одна из лучших маркетинговых инвестиций, которую может сделать небольшая бухгалтерская фирма, — это создание полезного контента, который ищут потенциальные клиенты. Страницы услуг и блоги могут ориентироваться на конкретные запросы, что значительно улучшает вашу видимость и рейтинг, когда люди ищут бухгалтерские услуги.

Как построение ссылок может принести пользу моей бухгалтерской фирме?

Создание ссылок может принести значительную пользу вашей бухгалтерской фирме за счет создания цифровых связей и партнерских отношений, аналогичных профессиональным отношениям, которые вы установили в «реальном мире». Качественные обратные ссылки сигнализируют поисковым системам о том, что ваш контент заслуживает доверия и авторитетен. Получая обратные ссылки из авторитетных местных источников, таких как бизнес-каталоги или местные торговые палаты, вы можете улучшить свой SEO и расширить свое присутствие в Интернете.

Что такое техническое SEO и важно ли оно для бухгалтерских фирм?

Техническое SEO включает в себя оптимизацию скорости сайта, возможности сканирования и других внутренних элементов. Хотя это крайне важно для обеспечения оптимальной производительности веб-сайта, бухгалтерские фирмы могут рассмотреть возможность найма экспертов, если это кажется сложным.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *