Дорожная карта для повышения производительности

Мы постоянно сталкиваемся с проблемой делать больше с меньшими затратами. Бюджеты сокращаются, команды уменьшаются, а цели все еще нужно достигать.

Так как же определить, какие возможности стоит использовать? И почему одни организации преуспевают в производительности и рентабельности, а другие борются с трудностями?

Мы обратились к Международная корпорация данных (IDC), известных экспертов с более чем 50-летним опытом, чтобы понять, что отличает успешные компании. С обширное исследование с участием более 600 глобальных компаний и лидеровмы обнаружили ценную информацию об их проблемах, успехах и областях, требующих улучшения.

В сочетании с опытом IDC мы создали Модель зрелости управления совместной работой (CWM)— мощный ресурс для организаций, стремящихся повысить свои результаты за счет эффективной командной работы.

Совместное управление работой: ваша дорожная карта для повышения производительности

Что такое модель зрелости CWM?

Чтобы лучше понять модель зрелости CWM, давайте рассмотрим основы.

Что такое совместное управление работой?

Совместное управление работой (CWM) объединяет команды для достижения лучших результатов. Он опирается на технологии для улучшения управления, доставки и отслеживания работы.

Охват может варьироваться, но в целом платформы CWM обеспечивают управление проектами, командное общение, цифровое сотрудничество и решения для отслеживания целей.

Что такое модель зрелости CWM?

Называете ли вы это инструментом, структурой или матрицей, модель зрелости CWM разработана, чтобы помочь вам понять, где вы находитесь сегодня, чтобы вы могли создать лучший план, чтобы добраться туда, куда вы хотите.

И мы предоставляем вам эксклюзивный доступ к последним исследованиям IDC, чтобы ваши команды могли эффективно работать вместе, повышать производительность и добиваться успеха. Он состоит из четырех отдельных этапов:

1. Новичок
2. Средний
3. Передовой
4. Эксперт

Каждый этап представляет собой более высокий уровень зрелости в управлении совместной работой. Давайте рассмотрим четыре этапа, которые определят путь совместной работы вашей команды.

4 этапа модели зрелости CWM

Вот разбивка каждого этапа модели зрелости CWM, их проблем и того, как организации продвигаются вперед и развиваются, чтобы стать высокоэффективными.

Этап 1: Новичок

На этом начальном этапе усилиями по повышению производительности часто руководит одна команда на уровне проекта.

Эта экспериментальная группа возглавляет новые процессы и внедряет передовой опыт. Это важная отправная точка, где ваши самые большие победы, вероятно, заключаются в улучшении видимости и улучшении рабочих процессов.

Но имейте в виду, что большая часть работы — и награды — еще впереди.

КАЖДЫЙ ГДЕ-ТО НАЧИНАЕТ
Кто хочет считать себя новичком? Никто. Но в этом случае а новичок имеет меньше общего с изощренностью и больше с масштабом. Большинство организаций начинают здесь.

Этап 2: средний

Основываясь на успехах и прогрессе этапа «Начинающий», этап «Промежуточный» расширяется и включает несколько команд, адаптируя полученные уроки к более широкой сфере.

Для поддержки этого перехода формируется постоянная команда — пока еще небольшая, — которая занимается продвижением процессов и повышением эффективности во всей организации. И они начинают замечать измеримый прогресс по всем направлениям, при этом самые значительные успехи по-прежнему сосредоточены в одной или двух областях.

ЛУЧШИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ
Привлечение правильных инструментов для работы является большой задачей на этом этапе. Там, где существующих технологических стеков было достаточно в качестве POC, командам необходимо внедрить специализированные инструменты.

Этап 3: Продвинутый

Команды в продвинутых организациях работают в разных отделах и добиваются более высокого уровня организационной дисциплины. Выгоды и рентабельность инвестиций становятся гораздо более ощутимыми и широко распространенными.

Сфера охвата расширилась от групп внутри отдела до нескольких отделов по направлению бизнеса. Команды становятся опытными в управлении межфункциональными и межведомственными рабочими процессами, что приводит к повышению операционной эффективности, усилению инноваций и сокращению времени выхода на рынок.

МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Для большинства предприятий это является целью. Команды научились работать вместе в разных отделах и направлениях бизнеса. Рабочие процессы были оптимизированы, и основное внимание уделяется настройке, а не созданию с нуля. Есть импульс. Этот уровень сотрудничества и цифровых операций становится все более и более необходимым на рабочем месте после пандемии.

Этап 4: Эксперт

На самом сложном, но полезном этапе команды, находящиеся на самом высоком уровне зрелости организации, уже справились с «низко висящими фруктами» и остались с самыми трудными и дорогостоящими инициативами.

Зачем бизнесу пытаться достичь этой стадии?

Как правило, из-за внешнего фактора, такого как соответствие нормативным требованиям. У компаний остаются самые специализированные команды с самыми сложными рабочими процессами. Привлечение их к рабочим процессам в масштабах всей компании означает сведение на нет многих достижений, которые они получили к этому моменту.

ТЯЖЕЛЫЙ — И ИНОГДА НЕНУЖНЫЙ — ПОВЕДЕНИЕ ДЛЯ МНОГИХ
Теперь эксперт — это ярлык, к которому мы все хотели бы прицепиться. Но в случае зрелости CWM немногие организации будут или должны это сделать. Исследования показывают, что многие из заведомо впечатляющих результатов, которые достигаются на этом этапе, могут принести больше проблем, чем пользы. Компаниям придется вкладывать в каждую из них много долларов и часов.

Что определяет организационную зрелость?

Согласно исследованию IDC ClickUp Maturity Segmentation

Вышеуказанные четыре этапа основаны на пяти параметрах, которые показывают, где находятся компании, на чем они должны сосредоточиться и как они могут улучшиться. Давайте погрузимся в каждый из них.

1. Видимость

Насколько хорошо руководители и команды могут видеть текущую работу, определять ее статус и выявлять потенциальные препятствия?

Можете ли вы ответить на вопросы:

• Что нужно, чтобы получить обновленную информацию о статусе проекта?
• Как распределяются члены команды по проекту?
• Как выполняемая работа связана с планами высшего уровня?
• Что мы можем понять о том, как продвигаются проекты: скорость, препятствия, возможности?

2. Эффективность

Насколько хорошо компании могут выявлять и устранять неэффективные процессы?

Можете ли вы ответить на вопросы:

• Как мы измеряем эффективность и существуют ли системы для точного измерения?
• Внедрены ли необходимые системы — люди, процессы или технологии?
• Определили ли мы наиболее значительные источники неэффективности в нашей организации?

3. Сотрудничество

Насколько хорошо команды работают вместе внутри и между отделами?

Можете ли вы ответить на вопросы:

• Какие инструменты и процессы мы установили для поддержки совместной работы?
• В какой степени мы поддерживаем распределенное или асинхронное сотрудничество?
• Работают ли наши команды регулярно между отделами и на каких этапах?
• Что ограничивает сотрудничество сегодня и как мы можем решить эту проблему?
• Насколько заинтересованы наши заинтересованные стороны?

4. Рабочие процессы

Насколько хорошо установленные процессы поддерживаются и масштабируются с помощью кросс-функциональных команд?

Можете ли вы ответить на вопросы:

• Какие команды или инструменты исключены из наших текущих процессов и политик?
• Автоматизировали ли мы рабочие процессы везде, где это возможно?
• Где мы испытываем наибольшее количество трения?

5. Обмен знаниями

Насколько доступна и обширна ключевая информация о проекте и контекст для всех участников?

Можете ли вы ответить на вопросы:

• Сколько времени мы тратим на поиск необходимой информации?
• Установили ли мы культуру документирования?
• Как знания делятся и передаются сегодня?
• Где мы подвергаемся наибольшему риску потери критически важных знаний и как нам с этим бороться?
• Есть ли у нас информация и данные, необходимые для принятия важных бизнес-решений?

Преимущества применения знаний в модели зрелости

Теперь давайте изучим преимущества применения Модели зрелости управления совместной работой к совместной работе вашей команды:

Определите свой фокус: поймите, каковы ваши следующие шаги на каждом этапе.

Понимание того, где вы находитесь сегодня, путем сравнения себя с сотнями компаний, участвующих в исследованиях IDC, позволяет получить ценную информацию.

Выше мы говорили о том, как сложно понять, что подходит прямо сейчас. В исследовании показано, на чем следует сосредоточиться предприятиям в зависимости от их стадии. Это имеет несколько преимуществ.

Во-первых, это помогает определить ваши самые большие возможности. Во-вторых, вы разбиваете эти возможности на более управляемые шаги. В конце концов, брать на себя слишком много может быть так же вредно, как и расставлять неправильные приоритеты.

Наметьте свой путь: следуйте по стопам сотен организаций

Для многих организаций это неизведанная территория.

Хотя уроки, которые вы усвоите, разбираясь в этом, могут оказаться бесценными, большая часть из них просто замедлит вас. В таких ситуациях, разве не здорово было бы иметь проводника? Не лучше ли 600?

С моделью зрелости вы используете опыт 600 компаний и следуете их примеру. Предвидьте самые большие проблемы и держитесь подальше от обычных препятствий.

Получите инсайдерский путеводитель по лучшим путям и когда по ним идти.

Ускорьте свой прогресс: найдите кратчайший путь к успеху

Кратчайшее расстояние может быть не таким простым, как прямая линия, но понимание того, какие инвестиции предпринять и в каком порядке, значительно сокращает время, необходимое для достижения ваших целей.

Более того, у вас есть данные, необходимые для развития вашей организации. Получите поддержку, демонстрируя результаты. Создайте доверие с помощью плана, в котором указаны основные риски и стратегии их предотвращения.

Держите всех на борту с кратчайшим возможным путем. Это поможет вам правильно оценить свои амбиции, описать распространенные ловушки и выделить рекомендации для продвижения вперед. Проще говоря, эта модель значительно упрощает управление изменениями.

Сделайте свой первый шаг с моделью зрелости CWM

Готовы к более тесному сотрудничеству и повышению эффективности ваших команд?

Получите отчет IDC сегодня, чтобы:

• Определите, на каком месте находится ваша организация в модели зрелости CWM
• Узнайте, как справляться с общими проблемами на каждом этапе управления совместной работой.
• Станьте лучше, быстрее и более согласованной рабочей силой с помощью дорожной карты к успеху